Centre de formation pour particuliers et entreprises
Maîtrise Complète des Techniques de Vente et de
Négociation
Bienvenue
Prêt à devenir un expert en vente et négociation ? Cette formation vous offre une approche complète pour maîtriser les fondamentaux, affiner vos techniques et appliquer des stratégies avancées. Vous apprendrez à comprendre les besoins de vos clients, à adapter votre discours, à gérer les objections et à conclure des accords gagnant-gagnant. Grâce à des exercices pratiques et des simulations de vente, vous développerez des compétences essentielles pour exceller dans un environnement commercial compétitif. Faites le choix de l'excellence et boostez vos performances dès aujourd'hui !
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Description
Cette formation complète est conçue pour vous permettre de maîtriser toutes les étapes du processus de vente et de négociation. Vous apprendrez à identifier les besoins des clients, à personnaliser vos approches commerciales, et à utiliser des techniques avancées de négociation pour maximiser vos chances de succès. Grâce à des modules interactifs et des mises en situation, vous gagnerez en assurance et en compétence pour transformer chaque interaction en opportunité de vente.
Les objectifs :
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Acquérir une compréhension approfondie des fondamentaux de la vente et des techniques de négociation.
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Développer des stratégies de vente personnalisées en fonction des profils clients.
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Maîtriser l'art de la négociation pour conclure des accords avantageux.
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Améliorer la gestion des objections et apprendre à adapter son discours en temps réel.
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Intégrer des techniques avancées pour fidéliser les clients et optimiser les résultats commerciaux.
Les compétences visées
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Compréhension des fondamentaux de la vente : Capacité à structurer un argumentaire de vente convaincant et à gérer le cycle de vente de manière efficace.
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Techniques de négociation : Maîtrise des outils et des stratégies pour négocier des accords gagnant-gagnant, gérer les objections et finaliser les ventes avec succès.
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Adaptation et personnalisation : Savoir adapter son approche en fonction du profil et des besoins du client pour maximiser l’impact de son discours.
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Gestion des relations clients : Développer une écoute active et une approche orientée solution pour renforcer la satisfaction et la fidélité des clients.
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Stratégies avancées de vente : Utilisation de techniques de vente avancées pour prospecter de nouveaux clients et optimiser les performances commerciales
Durée
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28 heures
Module
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Les Fondamentaux de la Vente.
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Maîtriser la Négociation Commerciale
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Perfectionnement et Application des Techniques de Vente et de Négociation
Profils des apprenants
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Commerciaux et vendeurs souhaitant perfectionner leurs techniques de vente et de négociation.
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Managers commerciaux et chefs d'équipe désireux d'améliorer l'efficacité de leurs équipes de vente.
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Entrepreneurs et responsables de développement commercial cherchant à maximiser leurs performances de vente.
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Toute personne impliquée dans des fonctions de vente et de négociation souhaitant renforcer ses compétences.
Prérequis
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Avoir une expérience préalable en vente ou en négociation est souhaitée, mais la formation reste accessible aux débutants motivés.
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Aucun prérequis formel requis, bien qu'une bonne compréhension des bases de la communication commerciale soit un atout.
Accessibilité et délais d'accès
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L'accessibilité dans la formation est essentielle pour permettre à tous, y compris aux personnes en situation de handicap, de bénéficier pleinement des opportunités d'apprentissage. Pour toute personne en situation de handicap, veuillez nous contacter.
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15 jours
Équipe pédagogique
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Formation dispensée par un formateur expérimenté et professionnel. Son CV est disponible sur simple demande.
Ressources pédagogiques et techniques
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Organisation de sessions de formation en présentiel
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Organisation de sessions de formation en direct via des outils de visioconférence pour permettre l'interaction en temps réel entre les apprenants et les formateurs.
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Utilisation de plateformes d'apprentissage en ligne offrant des cours interactifs, des vidéos, des quiz, et des ressources diverses pour faciliter l'apprentissage à distance.
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Intégration de vidéos, de podcasts, de présentations interactives, et d'autres supports multimédias pour diversifier les méthode d'apprentissage et rendre le contenu plus attractif.
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Utilisation d'exercices ludiques, de jeux éducatifs et de quiz interactifs pour renforcer les connaissances et encourager l'engagement des apprenants.
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Utilisation de ressources imprimées ou numériques telles que des livres, des manuels, des articles académiques pour approfondir les connaissances sur des sujets spécifiques.
Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation
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Formation en présentiel ou à distance
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Évaluation continue : Évaluation de la progression des apprenants. Cela peut inclure des tests, Quiz, des évaluations formelles et informelles, des retours d’expérience, QCM, étude de cas...
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Feedback des participants : Questionnaires, des entretiens individuels, des sondages en ligne, etc.
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Analyse des données : Analysez les résultats des évaluations, les données de suivi et le feedback pour identifier les points forts et les domaines à améliorer.
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Ajustements en cours de route : Sur la base des résultats de l’évaluation, ajustements à la formation si nécessaire. Cela peut inclure des modifications de contenu, des méthodes d’enseignement, ou des ajustements dans la gestion du temps.
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Rapport final et recommandations : Préparez un rapport final résumant les résultats du suivi de la formation, les accomplissements et les recommandations pour les futures actions de formation.